Lieferbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:

1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;
4. Fernkommunikationstechnik: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen;
5. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
7. Tag: Kalendertag;
8. Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese Informationen später abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

e-4motion B.V.
Omloop 36, 2771 NL, Boskoop

Telefonnummer: 0172-740 797
E-Mail-Adresse: info@e-4motion.com

Handelsregisternummer: 58842888
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 8532.04.457.B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers (im Folgenden „E-4motion B.V.“ genannt) und für jeden zwischen „E-4motion B.V.“ und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies aus vernünftigen Gründen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei „E-4motion B.V.“ eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos übermittelt werden.
4. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn „E-4motion B.V.“ Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für „E-4motion B.V.“ nicht bindend.
3. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
   · den Preis einschließlich Steuern;
   · die eventuellen Lieferkosten;
   · die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
   · die Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts;
   · die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags;
   · die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Aufrechterhaltung des Preises;
   · wenn der Vertrag nach seinem Zustandekommen archiviert wird, auf welche Weise er für den Verbraucher einsehbar ist;
   · die Verhaltenskodizes, denen sich „E-4motion B.V.“ unterwirft, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
   · die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags, der sich auf die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen bezieht.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt „E-4motion B.V.“ unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft „E-4motion B.V.“ geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird „E-4motion B.V.“ geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. „E-4motion B.V.“ kann sich – innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn „E-4motion B.V.“ aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. „E-4motion B.V.“ wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass diese vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
   a. die Besuchsadresse der Niederlassung von „E-4motion B.V.“, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
   b. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
   c. Informationen über bestehende Kundendienstleistungen und Garantien;
   d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Angaben, es sei denn, „E-4motion B.V.” hat diese Angaben dem Verbraucher bereits vor Vertragsabschluss mitgeteilt;
6. Wenn sich „E-4motion B.V.“ zur Lieferung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen verpflichtet hat, gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von sieben Werktagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers.
2. Während dieser Frist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an „E-4motion B.V.“ zurücksenden, gemäß den von „E-4motion B.V.“ bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er höchstens die Kosten für die Rücksendung.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird „E-4motion B.V.“ diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung oder Widerruf, zurückerstatten.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, kann dies von „E-4motion B.V.“ nur ausgeschlossen werden, wenn „E-4motion B.V.“ dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, deutlich angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
   a) die von „E-4motion B.V.“ gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden;
   b) die eindeutig persönlicher Natur sind;
   c) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;

Artikel 9 – Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Texte zu ändern. Daher sind unsere Angebote und Texte unverbindlich.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

1. „E-4motion B.V.“ garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
2. Eine von „E-4motion B.V.“ als Garantie angebotene Regelung beeinträchtigt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund eines Verstoßes gegen die Verpflichtungen von „E-4motion B.V.“ gegenüber „E-4motion B.V.“ gemäß dem Gesetz und/oder dem Fernabsatzvertrag geltend machen kann.
3. E-4motion B.V. gewährt 24 Monate Garantie auf Herstellungs- und Konstruktionsfehler sowie 12 Monate auf bewegliche Teile und Akkus. Bei jedem Versuch, diese Teile zu zerlegen, erlischt die Garantie sofort. Garantieansprüche werden anhand von Fotos geprüft.
4. Alle Verschleißteile (z. B. Reifen, Bremsen usw.) sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt ebenfalls, wenn der Schaden durch Missbrauch oder Unfälle verursacht wurde.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

1. „E-4motion B.V.“ wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größte Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit der gebotenen Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen.
4. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorigen Absatz wird „E-4motion B.V.“ den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung, zurückerstatten.
5. Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird „E-4motion B.V.“ sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden.
6. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher bei „E-4motion B.V.“, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Zahlung

1. Sofern nicht später vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge für den Versand der Ware zu entrichten. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung ist der geschuldete Betrag nach Aushändigung der diesen Vertrag betreffenden Unterlagen im Voraus zu entrichten.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich „E-4motion B.V.“ zu melden.
3. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers hat „E-4motion B.V.“ vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, dem Verbraucher die ihm zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

1. „E-4motion B.V.“ verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und klar beschrieben, bei „E-4motion B.V.“ eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Bei „E-4motion B.V.“ eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet „E-4motion B.V.“ innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
2. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem dafür zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Artikel 15 – Urheberrecht & Copyright

1. Alle Bilder oder Teile von Bildern, die auf www.e-4motion.com verfügbar sind, dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Geschäftsleitung von e-4motion aufgrund des Urheberrechts weder durch Ausdruck noch durch vollständige Textabschnitte vervielfältigt werden.